1. Verantwortlicher
ImmobilienProfis – Edris Charif, Einzelunternehmen
Werstener Dorfstraße 217, 40591 Düsseldorf
E-Mail: info@immoprofisnrw.de
Telefon: +49 173 2517062

2. Bereitstellung der Website
Diese Website wird mit STRATO SmartWebsite betrieben. Hostinganbieter ist die STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin. Beim Seitenaufruf werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seiten sowie Browser- und Geräteinformationen. Die Verarbeitung dient der Bereitstellung und Sicherheit der Website und beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. STRATO gibt für nicht anonymisierte Besucher-IP-Adressen zur Angriffserkennung eine Speicherdauer von maximal sieben Tagen an. Weitere Hinweise: STRATO Datenschutz.

3. Kontaktaufnahme
Bei einer Anfrage per Telefon, E-Mail oder Kontaktformular verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Nachricht zur Bearbeitung und für Rückfragen. Bei vertragsbezogenen Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Grundlage, bei sonstigen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO mit dem Interesse an einer zuverlässigen Kommunikation. Das allgemeine Kontaktformular wird über die Website-Infrastruktur von STRATO an unser E-Mail-Postfach übermittelt.

4. Mängelmeldung mit Fotos und Fläche
Sie können Kontaktdaten, Objekt- und Einheitsangaben, eine Beschreibung, die geschätzte betroffene Fläche in m² sowie Fotos angeben. Ausgewählte Fotos werden zunächst in Ihrem Browser verarbeitet und verkleinert. Erst wenn Sie die Meldung absenden, werden die Angaben und Fotos über FormSubmit (formsubmit.co) an info@immoprofisnrw.de weitergeleitet. Wir verwenden sie zur Prüfung der Meldung und für Rückfragen. Die Zustimmung zur Übermittlung über FormSubmit erfolgt im Formular nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Bearbeitung vertragsbezogener Meldungen erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sie können die Zustimmung für die Zukunft widerrufen und uns alternativ per E-Mail oder Telefon kontaktieren. Bitte fotografieren Sie nur die betroffene Stelle und vermeiden Sie Personen, Ausweisdokumente und andere nicht benötigte persönliche Angaben.

FormSubmit gibt an, Formularmeldungen 30 Tage vorzuhalten; hochgeladene Dateien werden nach den Angaben des Dienstes nicht im abrufbaren Formulararchiv aufbewahrt. Beim Versand kann eine Sicherheitsprüfung erscheinen. Informationen des Dienstes: FormSubmit Datenschutz. Die Nutzung dieses zusätzlichen Versanddienstes ist freiwillig.

5. Aufbewahrung und Empfänger
Wir bewahren Anfragen und Meldungen so lange auf, wie dies für die Bearbeitung erforderlich ist. Anschließend löschen wir die Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe zur Nachweisführung bestehen. Empfänger sind die zur Bearbeitung befugten Personen sowie die eingesetzten Hosting-, E-Mail- und gegebenenfalls Formularanbieter. Eine Weitergabe an ausführende Dienstleister erfolgt nur, soweit sie für die Bearbeitung des vereinbarten Auftrags erforderlich ist.

6. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Einer Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen. Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung bleibt davon unberührt. Wenden Sie sich hierzu an info@immoprofisnrw.de. Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.

Die Bereitstellung Ihrer Angaben ist freiwillig. Ohne die erforderlichen Kontakt- und Sachangaben können wir eine Anfrage gegebenenfalls nicht beantworten. Es findet durch uns keine automatisierte Entscheidung über Ihre Meldung und kein Profiling statt.